Navigeren in JustRestart (publiek vs privaat luik)
Vereisten
- Beschikken over een geactiveerd JustRestart-account
- De inloggegevens bij de hand hebben (e-mailadres en wachtwoord)
Procedure
Het platform JustRestart bestaat uit twee afzonderlijke luiken. Elk luik heeft een eigen adres en een eigen doelpubliek.
A. Het publieke luik — regsol.be
-
Open een webbrowser. Typ het adres regsol.be in de adresbalk.
-
Dit luik is bestemd voor burgers en schuldeisers. De schuldenaar kan er online een verzoek indienen. Schuldeisers kunnen de dossiers raadplegen waarmee ze verbonden zijn en aangiften van schuldvordering indienen.
-
Elke gebruiker van het publieke luik krijgt toegang via een unieke uitnodigingscode. Deze code wordt meegedeeld door de griffie of de schuldbemiddelaar.
B. Het private luik — private.justrestart.be
-
Open een webbrowser. Typ het adres private.justrestart.be in de adresbalk.
-
Dit luik is voorbehouden aan professionele gebruikers: griffiers, magistraten en schuldbemiddelaars. Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
-
Na het inloggen toont het systeem het dashboard. Dit dashboard is georganiseerd in tegels, gegroepeerd in drie categorieën: Algemeen, Dossiers en Beheer.
-
Raadpleeg de tegel « To Do » om de openstaande acties te bekijken. Raadpleeg de tegel « Mes RCD » om uw dossiers Collectieve Schuldenregeling te openen.
Aandachtspunten
- Correct adres. Controleer of u het juiste adres gebruikt. Het publieke luik (regsol.be) en het private luik (private.justrestart.be) zijn twee afzonderlijke sites. Verwar ze niet.
- Aanbevolen browser. Gebruik een recente browser (Chrome, Edge, Firefox). Bij verouderde versies kunnen weergaveproblemen optreden.
- Rollen en toegang. De zichtbare inhoud in het private luik hangt af van uw rol. Een griffier ziet niet dezelfde tegels als een schuldbemiddelaar.